FAQ

Frakt og levering

Hvilke land sender dere til?

Vi tilbyr verdensomspennende frakt gjennom DHL.

Hvor sendes varene fra?

Vi leverer fra vårt lager i Sverige. Alle bestillinger sendes med DHL.

Trenger jeg en konto for å bestille på nettet?

Du trenger ikke å opprette en konto for å bestille på Internett, men vi anbefaler at du gjør det. Hvis du lager en konto, kan du følge med på bestillingen og lagre informasjon som vil gjøre det raskere å betale neste gang du bestiller.

Når får jeg bestillingen min?

Du vil motta en bekreftelse med sporingsnummer via e-post eller Messenger. Når pakken er klar til å leveres, vil DHL kontakte deg med leveringsdetaljene. Leveringstiden er vanligvis mellom tre og syv dager, avhengig av region. Du kan spore pakken på vår side eller på nettsidene til DHL.

Kan jeg hente bestillingen i butikken?

Nei, dessverre. Alle bestillinger kjøpt på nettet leveres av DHL til ønsket adresse.

Hvordan henter jeg bestillingen?

Alle bestillinger sendes med DHL, som krever en signatur ved levering. Arbeidstiden til DHL er vanligvis mellom 9.00 og 18.00 på virkedager. De vil ta kontakt med deg kort tid før leveringen. Hvis du ikke er hjemme om dagen, kan du ved bestilling oppgi en alternativ leveringsadresse for dagtid, og få pakken levert på arbeidsplassen din.

Hvor mye betaler jeg for frakt?

Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over et bestemt beløp: Over hele verden: 100 USD Storbritannia: £100 Europa: €100 Norge: NOK 1000 Sverige: NOK 1000 Danmark: DKK 1000 For bestillinger under dette beløpet, er fraktkostnaden henholdsvis: Over hele verden: 10 USD Storbritannia: £10 Europa: €10 Norge: NOK 75 Sverige: NOK 75 Danmark: DKK 75

Hvor mye toll og mva. må jeg betale?

Når du handler hos xbykygo.com, er avgifter og toll inkludert i produktprisen. Du vil ikke få flere fakturaer eller kostnader før eller etter at bestillingen er levert.

Er det mulig å sende bestillingen min til et annet land?

Ja. Du kan sende bestillingen til et annet land ved å velge dette landet som leveringsland, samtidig som du beholder fakturaadressen din.

Hvordan kan jeg spore bestillingen?

Når bestillingen er godkjent, vil du få en e-postbekreftelse med leveringsdetaljer og sporingsnummer. DHL vil snart ta kontakt. Logg deg på kontoen din og klikk på "Min profil" for sporing og leveringsstatus. Hvis du ikke har en konto hos oss, bruker du sporingsnummeret du mottok i e-posten med leveringsbekreftelse.

Hvordan kan jeg vite om dere fikk bestillingen min?

Etter at bestillingen er sendt inn, vil du motta en bekreftelse via e-post eller Messenger.

Produktrelatert
No FAQ available
© X by Kygo AS 2018